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Cineplex HR FR Prores

Community Engagement Specialist - WorldGaming (0007)

Emplacement du poste: WorldGaming Network LP
Ville: Toronto, Ontario

Community Engagement Specialist - WorldGaming (0007)

Cineplex, un des chefs de file du divertissement au Canada, exploite de nombreuses entreprises, notamment dans le domaine du cinéma, de la restauration, des jeux d'arcade (Groupe de divertissement Player One), de la programmation complémentaire (Événements Cineplex) des médias traditionnels et numériques (Cineplex Média et Cineplex Média numérique), du divertissement et des loisirs hors domicile (The Rec Room), des sports électroniques (WorldGaming) et du contenu de divertissement à domicile (CineplexStore.com). Cineplex est également partenaire en coentreprise de SCÈNE, le plus important programme de récompenses axé sur le divertissement au Canada.

Fière d'être canadienne, l'entreprise emploie environ 13 000 employés au Canada et aux États-Unis et offre des programmes de rémunération. Pour en savoir plus sur Cineplex Divertissement, veuillez consulter notre site Web au www.cineplex.com.

WorldGaming, une division de Cineplex Divertissement, est une plateforme de jeu de premier rang qui propose des tournois, des ligues et des jeux de type « échelle » (ladder) en ligne et en salle pour la communauté de jeu compétitif. WorldGaming cherche actuellement à pourvoir le poste de spécialiste de l'engagement communautaire , relevant du chef d'équipe, engagement communautaire, WorldGaming.

Pour en savoir davantage, veuillez consulter notre site Web à www.cineplex.com/gameon .

Les spécialistes de l'engagement communautaire sont des employés de première ligne qui assurent une expérience utilisateur de qualité à tous les clients de WorldGaming. Leurs responsabilités comprennent notamment la gestion des interactions de tous les utilisateurs, le service à la clientèle et la satisfaction de la clientèle, l'accroissement de la base d'utilisateurs en ligne et l'encouragement de la participation active des utilisateurs dans les tournois et dans d'autres événements reliés aux jeux au sein de la communauté de WorldGaming.

Nous comptons sur notre équipe de l'engagement communautaire pour nous assurer que WorldGaming offre à chaque utilisateur une expérience de jeu exceptionnelle. Quelles qualités faut-il avoir pour être un membre performant de l'équipe de l'engagement communautaire de WorldGaming?
  • Un esprit d'équipe
  • La passion des ventes et du service à la clientèle
  • Une attitude et une éthique de travail positives
  • L'expérience et la passion du jeu
  • D'excellentes aptitudes pour la communication (orale et écrite)
  • Des heures de travail à temps plein flexibles
Rôles et responsabilités :
  • Répondre aux questions des utilisateurs par téléphone, courriel, clavardage et médias sociaux
  • Encourager la participation des utilisateurs dans les tournois et autres événements reliés aux jeux
  • Partager toutes les initiatives et tous les contenus pertinents en matière de jeux avec les utilisateurs
  • Développer et gérer votre propre réseau de joueurs qui deviendront des membres actifs de la communauté WorldGaming
  • Maintenir une base de connaissances pour tous les jeux vidéo pertinents sortis récemment
  • Contribuer à l'amélioration continue de notre produit en tant que porte-parole actif pour la communauté WorldGaming
Qualifications
  • Diplôme d'études collégiales ou plus (un atout)
  • Maîtrise de diverses plateformes de médias sociaux et de Microsoft Office (un atout)
Les candidats intéressés peuvent postuler dès aujourd'hui.

Nous vous remercions de votre intérêt; veuillez cependant noter que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.Les candidats susceptibles de convenir au poste devront faire l'objet d'une sélection préalable, condition à l'embauche ou à la promotion, tel qu'il est prescrit par les normes de recrutement de Cineplex Divertissement.

Agences s'abstenir